للقيام بإلغاء طلب مرسول، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق مرسول على هاتفك.
- انقر على الأيقونة الثلاثية الموجودة في الجانب الأيمن من الشاشة.
- اختر خيار "إلغاء الطلب" من القائمة المنسدلة.
- أوضح سبب إلغاء الطلب في الحقل المخصص لذلك.
- إذا كان الطلب لا يزال قيد المعالجة، يمكنك الاتصال بالمندوب وإبلاغه بإلغاء طلبك قبل أن يقوم بتنفيذه.
يُرجى ملاحظة أنه يحق للعميل إلغاء الطلب خلال أول ربع ساعة من إنشائه. بعد ذلك، قد تكون هناك رسوم إلغاء مطبقة.